Strato V-Power server sind schrott!

February 12th, 2010 robin Posted in Uncategorized 6 Comments »

Ein dramatischer Titel, aber ich kann gerade nicht anders als es so auszukotzen!  Ich habe seit Anfang November 2009 einen V-PowerServer-L von Strato, und hatte bislang nur ein paar kleine Anwendungen darauf laufen: einige WordPress Seiten… und das ging so.  Nun wollte ich vor ein Paar Tagen eine Magento Shop zur Demo aufsetzen, aber es ging nicht: der Installation vom Datenbank ist nach 45 Minuten immer noch nicht zu ende gekommen… zur Vergleich, auf meinen Desktop geht das in ~25 Sekunden!  Erst dachte ich das ich bei der MySQL Server was falsch eingestellt hatte… habe gesucht, optimiert, aber kein Ervolg… Auch merkwürdig das es zwar ewig lange brauchte, aber CPU last und Hauptspeicherverbrauch kaum nennenswert waren.   Dann kam bonnie++ zur Hilfe – da habe ich ein paar Tests gefahren, und plötzlich blöste sich der Ursache: Dateizugriffszeiten für Erstellung/Löschen sind horend langsam.  Hier ein Beispiel:

Version  1.96       ------Sequential Output------ --Sequential Input- --Random-
Concurrency   1     -Per Chr- --Block-- -Rewrite- -Per Chr- --Block-- --Seeks--
Machine        Size K/sec %CP K/sec %CP K/sec %CP K/sec %CP K/sec %CP  /sec %CP
h1652797.strato 12G   289  66 40647  14 21138   7   683  45 50521   7 136.6   3
Latency               700ms   36604ms    8855ms     449ms    2776ms    1791ms
Version  1.96       ------Sequential Create------ --------Random Create--------
h1652797.stratoserv -Create-- --Read--- -Delete-- -Create-- --Read--- -Delete--
              files  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP
                 16   753   2 +++++ +++   900   2  1978   5 +++++ +++  2059   5
Latency               445ms    2346us   15866us    3986us    1653us   55366us

Ich habe das natürlich auch mit dem Rescue boot gemacht um sicher zu stellen das keine meine Dienste irgendwie dazwischen pfuschen oder irgendwelche Einstellungen von mir da negativ mitwirken.

Zum Vergleich, sieht das auf mein Desktop so aus:

Version 1.03c        ------Sequential Output------ --Sequential Input-  --Random-
                     -Per Chr- --Block-- -Rewrite- -Per Chr- --Block--- --Seeks---
Machine        Size K/sec %CP K/sec  %CP K/sec %CP K/sec %CP K/sec  %CP  /sec  %CP
rcl-desktop   16G   68441  98 137016  29 40956   6 50718  76 226049  17  265.8   0
Version 1.03c       ------Sequential Create------ --------Random Create--------
rcl-desktop         -Create-- --Read--- -Delete-- -Create-- --Read--- -Delete--
              files  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP
                 50 66904  98 +++++ +++ 95599  98 70748  99 +++++ +++ 92337 100

Wer das nicht lesen kann oder mag: der Strato V-PowerServer-L kann nur EIN HUNDERSTEL (oder schlechter) so viel/schnell Daten erstellen/lesen wie mein Desktop.  Ich weiss das Virtuelle Server nicht der Leistung haben von “echte” hardware, aber ich bin auch selber erfahren genug mit VMWare und co. zu wissen das das nicht im Rahmen das Zumutbare ist, und vor allem im Kombination mit 2CPU’s (Opteron(tm) Processor 2347 HE) und 6GB RAM ein Witz ist.  Ich habe sogar mein altes mini-PC mit bonnie++ gemessen.  Der hat ein AMD Geode 500MHz CPU, und ein älteres 2,5 Zoll ATA Festplatte… sogar der schneidet ab mit 10x schneller als mein Strato V-PowerServer:

Version 1.03c       ------Sequential Output------ --Sequential Input- --Random-
 -Per Chr- --Block-- -Rewrite- -Per Chr- --Block-- --Seeks--
Machine        Size K/sec %CP K/sec %CP K/sec %CP K/sec %CP K/sec %CP  /sec %CP
coconut          1G  3804  95 30923  43 12903  18  4405  97 34627  28 114.8   2
                    ------Sequential Create------ --------Random Create--------
                    -Create-- --Read--- -Delete-- -Create-- --Read--- -Delete--
              files  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP  /sec %CP
                 16  7265  98 +++++ +++ 13685  99  7003  93 +++++ +++ 13330  99

Da habe ich Strato ausfürlich und mit den Testdaten ein Nachricht geschickt, ob die die unterliegende Systemprobleme bitte beheben könnten.  Die antworteten:

Den Sachverhalt haben wir ebenfalls erneut für Sie geprüft, konnten jedoch keine Beeinträchtigungen feststellen. Zur Prüfung haben wir die hostende Hardware Ihres V-Servers überprüft, die eine normale Lastverteilung aufzeigte.

Bitte beachten Sie, dass die Ressourcen der Hardware auf mehrere V-Server geteilt werden und sich somit je nach Lastverteilung unterschiedliche Performance-Werte ergeben können. In Ihrem Fall empfehlen wir Ihnen einen Wechsel auf einen der angebotenen dedizierten Root-Server, dessen Ressourcen ausschließlich Ihrem System zur Verfügung gestellt werden.

Ach so… der Performance (für dem ich übrigens 29,90EUR/Monat bezahle) ist 1/10 wie der Popeligste Rechner den ich finden könnte, und wenn ich was besseres will, soll ich was anderes Bestellen.

Ich dachte mir das kann doch nicht seien… wenn ich mit einen Menschen Rede wird er merken das was übersehen wurde und das Regeln können… und habe deshalb noch für weitere 3EUR auf deren Kostenpflichtige Technische Hotline angerufen um erst mit Herr Matt, und dann der Teamleader Herr Schumann zu sprechen.  Die sagten das die Tests bestätigen das es keine Probleme vorliegen, und das (wörtlich!)

das Performance das Sie gemessen haben ist was man bie dieser Produkt zu erwarten hat.

Wow… Ich staune!  Was haben die denn für Standards?  Wenn es ein Test gibt, stelle ich mir als erfahrener Ingineur vor, dann muss es auch ein Standard geben, was für Auslastung bzw. Zugriffszeiten zulässig sind.  Nein sagten die Herren: bei Strato gibt es Tests, aber keine Werte für Bestung diese Tests.

Fazit: Mit CPU und RAM protzen die V-PowerServe gross, aber sind trotzdem nutzlos weil die keine Anwendungen die ein Bischen Festplattenperformance brauchen (sprich alles ausser der Webseite deiner Oma!) unterstützen.

Ich werde bald möglichst meinen Anbieter wechseln (ärgerlich ist das ich erst 4 von ein 12-Monate Vertrag hinter mich habe…), und veröffentliche hiermit ein Beispiel der Standard der laut der Strato Technischer Support  bei den Strato V-PowerServer reihe zu erwarten ist, damit hoffentlich andere auch erfahren was bei Strato der Standard ist bevor die ein Vertrag abschliesen.

Ich rate die Finger von diesen Produkten zu lassen!

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